Após Itaú, diversos bancos apresentam falhas operacionais no sistema; reclamações ultrapassam 5,3 mil
Depois do sistema bancário do Banco Itaú apresentar instabilidades na manhã desta segunda-feira, 7, diversas instituições financeiras também apresentaram problemas e foram alvo de reclamações. No início da tarde, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Santander e Banco Inter também foram alvo de reclamações na operacionalidade. Segundo a plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas online, foram registradas mais de 5,3 mil reclamações contra as empresas. Só o Itaú recebeu 4 mil. As principais queixas estão relacionadas ao login no aplicativo móvel, operações no internet banking e realização de Pix. Já o Iti, também do Itaú, recebeu cerca de 742 queixas relacionadas ao login e ao aplicativo móvel. “Estamos com instabilidade em nossos sistemas nesta segunda-feira (7). Pedimos desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informamos que estamos trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”, informou o banco. Contudo, no final da tarde, o problema ainda não havia sido solucionado. O Bradesco registrou 395 reclamações relacionadas a problemas no login no aplicativo móvel e no no internet banking e no funcionamento do Pix. Já o Inter teve 94 relatos de problemas. O Banco do Brasil teve 53 queixas relacionadas aos mesmos problemas, enquanto o Nubank teve 27. O Santander registrou 26 reclamações.
Fonte: Jovem Pan Read More
